Apple призвала некоторых пользователей установить iTunes 8 повторно
Posted on 2008 under Компания Apple |14 Sep
[+] шрифт [-] (13:25) 14.09.2008 В пятницу Apple повторно выпустила мультимедийную среду iTunes 8. Как говорится на сайте компании, большинству пользователей новая версия не нужна, однако те пользователи iTunes 8, работающие в Windows, которые скачали программу сразу же после ее выхода, столкнулись с проблемой синего экрана . В документе, представленном на сайте Apple, говорится, что из-за ошибки драйвера, отвечающего за синхронизацию iPod/iPhone, Windows Vista терпит крах.
Для того, чтобы исправить ситуацию компания предложила пользователям вначале деинсталлировать ранее установленный вариант iTunes 8 cо всеми компонентами и драйверами, а затем скачать новый 75-мегабайтный пакет и установить его. В Apple говорят, что пользователям также не следует устанавливать скачанный сразу после выхода и 64-битный вариант iTunes, так как и там есть ошибка. В размещенной сейчас версии программного обеспечения этот дефект полностью устранен.
Не затронула ошибка тех пользователей, которые выждали около 4 часов после выхода iTunes8 и лишь потом скачали программное обеспечение. Напомним, что буквально спустя час после размещения iTunes 8 на сервере пользователи Windows Vista стали сообщать о проблемах. По их словам, как только к компьютеру подключались плееры или смартфоны Apple, компьютер перезагружался.
Спустя еще некоторое время в Apple сообщили, что виновником проблем является USB-драйвер usbaapl.sys для 64-битной Windows файл именуется usbaapl64.sys . С точки зрения Windows, данный файл входит в набор Apple Mobile Device Support. Размер файла всего 31,2 кб.
Leave a comment